Warunki świadczenia usług

Warunki Świadczenia Usług (Условия обслуживания)

Niniejsze Warunki Świadczenia Usług (dalej: „Warunki”) określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Sklep Numizmatyczny, dostępnego pod adresem https://numis-sklep.shop, prowadzonego przez Sprzedawcę: Sklep Numizmatyczny, Kąty Grodziskie 123F, 03-289 Warszawa, Poland, telefon: +48885834251, e-mail: info@numis-sklep.shop. Warunki są sporządzone zgodnie z przepisami prawa polskiego, w tym ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn. zm.), ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Kodeksem cywilnym, a także dyrektywą 2000/31/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 8 czerwca 2000 r. w sprawie handlu elektronicznego.

  1. Definicje

    • Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://numis-sklep.shop.

    • Sprzedawca – Sklep Numizmatyczny, Kąty Grodziskie 123F, 03-289 Warszawa, Poland.

    • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, która korzysta z usług Sklepu.

    • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

    • Towar – produkty numizmatyczne (monety, banknoty, medale, akcesoria) oferowane w Sklepie.

    • Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Sprzedawcą a Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

  2. Postanowienia ogólne

    • Warunki są dostępne na stronie https://numis-sklep.shop w sposób umożliwiający ich pobranie, wydrukowanie i przechowywanie.

    • Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszych Warunków.

    • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Warunków. Zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania na stronie Sklepu. Klienci, którzy dokonali zamówienia przed zmianą, rozliczani są na podstawie Warunków obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.

  3. Zawieranie umowy sprzedaży

    • Informacje o Towarach na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

    • Klient składa zamówienie za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Sklepu, podając dane niezbędne do realizacji dostawy i płatności.

    • Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji – jest to oświadczenie woli Sprzedawcy o przyjęciu oferty i tym samym dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.

    • Umowa sprzedaży jest zawierana w języku polskim, zgodnie z prawem polskim, z wyłączeniem przepisów kolizyjnych.

  4. Ceny i płatności

    • Ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone w złotych polskich (PLN) lub w euro (EUR) – w zależności od wyboru Klienta.

    • Koszty dostawy są podawane przed złożeniem zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy.

    • Możliwe metody płatności: przelew tradycyjny, płatność kartą kredytową/debetową, systemy płatności online (np. Przelewy24, PayPal), płatność za pobraniem.

    • Klient jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie 7 dni od dnia złożenia zamówienia, chyba że wybrano płatność za pobraniem.

  5. Dostawa

    • Dostawa Towarów odbywa się na terenie Polski i Unii Europejskiej, zgodnie z Polityką Dostawy dostępną na stronie Sklepu.

    • Termin dostawy wynosi od 2 do 10 dni roboczych, w zależności od dostępności towaru i metody dostawy.

    • Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania towaru przez przewoźnika.

  6. Prawo odstąpienia od umowy

    • Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

    • Szczegółowe zasady odstąpienia określa Polityka Zwrotów.

    • Koszty zwrotu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się na ich pokrycie.

  7. Reklamacje i rękojmia

    • Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne Towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym (art. 556–576).

    • Reklamacje można zgłaszać pisemnie na adres Sklepu lub e-mailem na info@numis-sklep.shop.

    • Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

  8. Zasady korzystania ze Sklepu

    • Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszymi Warunkami.

    • Zabronione jest:

      • umieszczanie treści niezgodnych z prawem, wulgarnych lub naruszających prawa osób trzecich,

      • podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu,

      • próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów Sklepu.

  9. Własność intelektualna

    • Wszelkie treści na stronie Sklepu, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logo, nazwy produktów, są chronione prawem autorskim i należą do Sklep Numizmatyczny lub zostały wykorzystane na podstawie licencji.

    • Klient nie ma prawa kopiować, rozpowszechniać ani modyfikować tych treści bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

  10. Odpowiedzialność

    • Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za nienależyte wykonanie umowy na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

    • W przypadku Klientów niebędących Konsumentami, odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do kwoty zapłaconej za dany Towar, a w przypadku szkód niematerialnych – do 500 PLN.

    • Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane siłą wyższą lub działaniem przewoźnika.

  11. Rozwiązywanie sporów

    • Strony będą dążyć do polubownego rozwiązywania sporów.

    • Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. poprzez mediatora lub stały sąd polubowny przy Polskiej Izbie Gospodarczej.

    • W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedawcy (dla Konsumentów – sąd właściwy według przepisów o właściwości przemiennej).

  12. Zgodność z Google Ads

    • Warunki Świadczenia Usług są zgodne z wymogami reklamowymi Google Ads, w szczególności w zakresie jasnego określenia zasad zakupu, kosztów, praw konsumenta i danych kontaktowych. Wszelkie kampanie reklamowe odwołujące się do oferty Sklepu będą zawierać odnośniki do niniejszych Warunków.

  13. Postanowienia końcowe

    • Warunki obowiązują od dnia opublikowania na stronie Sklepu.

    • W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także odpowiednie akty prawa unijnego (dyrektywy 2000/31/WE i 2011/83/UE).